Telefonia em Nuvem

Faça da sua telefonia uma rede de conectar Clientes. Com a GoTo oferecemos as melhores ferramentas de comunicação para sua empresa. Um sistema de telefonia empresarial fácil de gerenciar e usar que conta com mais de 100 recursos para oferecer tudo que precisa em comunicação.

GoTo Connect CX

Sistema de telefonia + canais digitais + relatórios avançados

Aumente a satisfação dos clientes com o GoTo Connect CX, o conjunto mais completo de ferramentas de experiência do cliente, tudo em uma única solução com recursos imbatíveis. Ofereça a todos os colaboradores ferramentas, canais, insights e recursos de IA ideais para encantar os clientes e fazer a empresa crescer. Tenha integrações melhoradas, relatórios avançados e novos recursos para atendentes, tudo na nossa mais nova solução.

Passe a usar canais digitais e interaja com mais clientes com mais agilidade pelo WhatsApp, Mídias Sociais, Web Chat e muito mais. Centralize toda a comunicação em uma caixa de entrada compartilhada fácil de usar. Com isso, sua empresa nunca mais perderá mensagens, e qualquer membro da equipe
poderá dar prosseguimento ao atendimento.

Um sistema telefônico robusto com mais de 100 recursos de nível empresarial (sem cobrar caro por isso), como encaminhamento
de chamadas ilimitado, planos de discagem, atendente virtual, softphone personalizável e
muito mais. O GoTo Connect oferece, em uma única solução, tudo que você precisa para se
comunicar e colaborar com equipes e clientes.

A administração unificada do GoTo Connect reúne todas as opções de controles, relatórios, configurações e monitoramento em uma única solução de fácil gerenciamento. Descomplique
a TI com nosso novo assistente virtual, o GoPilot, integrado diretamente na interface de administração. Com deep links, rapidez de implementação e navegação inteligente, esse chatbot integrado oferece mais informações e controles a seus administradores, proporcionando mais autonomia para simplificar as operações e ampliar as possibilidades de autoatendimento.

Descubra insights práticos e otimize a experiência do cliente com análises impulsionadas por IA. Nossas ferramentas de transcrição, resumo e inteligência de chamadas transformam dados brutos em estratégias baseadas em dados, garantindo que cada interação impulsione a satisfação
do cliente e o crescimento dos negócios.

Software de comunicação empresarial completo

O GoTo Connect é o sistema de telefonia em nuvem e de interação com clientes n.º 1 do mercado que moderniza e centraliza suas conversas, ajudando você a motivar, convencer e encantar seus clientes.

GoTo Connect

O GoTo Connect oferece um conjunto versátil de produtos e recursos, feito para atender às mais diversas necessidades de comunicação de qualquer empresa, ou seja, é a ferramenta ideal para atender a qualquer necessidade e orçamento.

GoTo Connect Contact Center

Software de contact center na nuvem assistido por IA

Gere melhores resultados com uma solução de contact center na nuvem que prepara os agentes, informa os supervisores e simplifica as operações diárias para gerentes de contact center e administradores de TI. O GoTo Connect Contact Center oferece uma experiência omnicanal completa que inclui telefonia, e-mail, chat e WhatsApp, além de um conjunto completo de integrações de API e recursos de gestão da qualidade. Feito para tornar sua equipe mais produtiva e oferecer uma experiência de altíssimo nível aos clientes.