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Samsung Galaxy J7 Pro enfrenta problemas com touch após atualização para Android Oreo
Assim, conforme dizem os proprietários do dispositivo, após atualizar para o novo Android, o J7 Pro reiniciou com diversos problemas no touch. Além disso, há casos em que o aparelho simplesmente deixou de funcionar.
Até o momento, a Samsung ainda não comentou as reclamações e tampouco se manifestou sobre o assunto. De toda forma, existem algumas teorias sobre o que pode estar causando essa enorme dor de cabeça aos usuários.
A primeira delas diz que o problema acontece principalmente com aparelhos que foram levados para reparo e atualmente contam com um display diferente do original. Já outros acreditam que o bug afeta apenas alguns dispositivos com um lote limitado de telas.
Assim, caso esse seja o real problema, a falha só deve afetar painéis de um fornecedor específico da Samsung. No entanto, os moderadores do fórum da sul-coreana ainda não emitiram uma solução definitiva.
Isso porque, enquanto trabalha para encontrar o motivo do bug, a empresa apenas recomenda que os usuários façam o downgrade para o Android 7.0 Nougat. Caso não consigam, só resta a opção de levar o aparelho na assistência técnica.
Você enfrentou algum problema com o touch do seu aparelho após a atualização? Conte para nós a sua experiência aqui nos comentários.
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