As operadoras começaram, há alguns anos, a incluir redes sociais em uma cota de internet grátis, que não consome do seu plano mensal. Atualmente, porém, esse benefício tem se estendido a outros aplicativos. Há casos em que apps de música e vídeo, como Deezer, Spotify, YouTube e Netflix, não são descontados da franquia. Planos que oferecem essa vantagem acabam saindo na frente se você usa muito os serviços.

Além de saber quais apps estão no pacote, é importante saber a modalidade do benefício. Em geral, há dois casos: ou os apps têm conexão gratuita ilimitada, ou contam com um pacote extra de dados restritos.

A Vivo, por exemplo, oferece o Double Play, pacote de internet com a mesma quantidade de dados contratada pelo cliente voltada para uma seleção de apps. Na prática, o usuário que assina um plano de 12 GB, por exemplo, tem outros 12 GB para usar apenas nesses aplicativos. O resto fica disponível para consumir à vontade. Na TIM, durante a Black Friday, a oferta de dados chegou a 100 GB apenas para vídeos. Já na Claro e na Oi, WhatsApp e algumas redes sociais não são descontados do pacote mensal.

A cobertura da rede celular é muito desigual no Brasil, o que pode impactar diretamente na velocidade de internet 4G. Por isso, é importante pesquisar quais são as operadoras que funcionam melhor na sua região, principalmente se você não morar em uma capital.

Uma boa maneira de obter essa informação é por meio do Mosaico (sistemas.anatel.gov.br/se/public/cmap.php), ferramenta de análise de cobertura da Anatel. A plataforma online faz uma estimativa de desempenho da rede móvel em uma determinada região com base nas informações técnicas das estações do Serviço Móvel Pessoal (SMP) cadastradas no banco de dados da Anatel pelas operadoras.

Para atrair um novo cliente, operadoras podem oferecer descontos que aumentam conforme você soma alguns critérios. Na Claro, clientes que levarem números de outras operadoras podem ganhar bônus de internet, e quem optar por pagamento no débito automático obtém desconto na fatura. Na Vivo, clientes que ativam a conta digital, que chega apenas via e-mail e app, também recebem megabytes extras todo mês.

Outra maneira de filtrar os planos é por fidelidade. É importante que a operadora ofereça alguma vantagem clara para exigir o contrato de praxe com um ano de duração. Isso porque já é comum que algumas empresas não exijam tempo mínimo de permanência para permitir o cancelamento. Se não houver benefícios, vale mais a pena assinar plano sem fidelidade.

Empresas do setor podem oferecer descontos em celulares dependendo dos planos escolhidos. No entanto, é preciso pesquisar o preço do aparelho na internet antes de comprar. Prestadoras costumam a trabalhar com o preço original dos aparelhos, aplicando o desconto sobre um valor que já pode ter sofrido desvalorização no mercado. É comum que um telefone em oferta, por exemplo, esteja custando o mesmo ou até mais barato no e-commerce.

Quem viaja muito pelo Brasil ou pelo mundo deve ficar de olho nos melhores preços de roaming nacional e internacional. A Claro, por exemplo, renovou recentemente seus pacotes para uso no estrangeiro. Por taxas mensais que variam entre R$ 9,99 e 29,99, dependendo do país, a operadora permite usar seu pacote de internet, fazer ligações ilimitadas, receber chamadas e enviar SMS fora do Brasil.