• A partir de 2019, a substituição do componente para esses celulares subirá para R$ 329, exceto para o iPhone X. Quem possui este aparelho terá que pagar R$ 449 no ano que vem, mesmo preço cobrado para o iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR fora da garantia.

A troca de bateria deve ser agendada pelo proprietário do celular, o que pode ser feito via ligação ou pela Internet. Para fazer isso, acesse a página de suporte da Apple, entre em “iPhone” e em seguida selecione “Bateria e carregamento”.

O primeiro tópico é “Substituição da bateria”. Nele é possível escolher entre marcar para levar para o reparo em uma Apple Store, dar o número de telefone para que a empresa entre em contato imediatamente ou, em um horário específico, fornecer dados para agilizar o contato quando você ligar para o atendimento ou iniciar bate-papo online.

Inicialmente, a oferta incluiu os iPhones 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus e iPhone SE, modelos que chegaram ao mercado entre 2014 e 2016 e que sofreram com a redução de desempenho. Logo depois a fabricante expandiu o lista de celulares elegíveis, englobando quase todos os aparelhos lançados a partir de 2014, exceto a geração de 2018.

O desconto foi uma iniciativa para limpar a imagem da empresa, tendo em vista que a queda de velocidade de processamento dos modelos antigos foi entendida pelo público como uma estratégia deobsolescência programada. Na época, a Apple se justificou dizendo que a intenção era evitar o desligamentos inesperados em aparelhos mais velhos, uma vez que a bateria sofre desgaste natural com o tempo. O iOS 11.3 ganhou uma seção dedicada à saúde da bateria que informa o desgaste do componente em termos percentuais.